JapanWork（ウィルオブ・ワーク）

外国人雇用支援サービス「JapanWork」は、日本企業と日本での就業を希望する外国人をつなぐ役割を担っています。人材不足が深刻化する中、介護や製造分野を中心に外国人人材の採用をフルサポートし、企業の持続的な成長を支援している点が特徴です。外国人雇用に関する悩みを抱えている企業担当者は、ぜひ本記事を参考にしてください。

特定技能外国人の人材紹介・登録支援サービスを提供

JapanWorkは、特定技能外国人の人材紹介および登録支援を中心としたサービスを提供しており、特に特定技能「介護」分野に強みを持っています。近年、深刻化する人材不足への対応策として、即戦力となる特定技能外国人の活用が注目される一方で、在留資格に関する手続きや雇用管理、支援計画の運用などは企業にとって大きな負担となっています。

JapanWorkは、法務省出入国在留管理庁長官から認定を受けた登録支援機関です。こうした煩雑な手続きを企業に代わって一括して対応し、採用から就労開始までを丁寧にサポートしています。

また、単なる人材紹介にとどまらず、就労する外国人本人に対する育成支援にも力を入れている点が特徴です。自社サービスである「WILLOFケアアカデミー」を通じて「実務者研修」や「介護福祉士実務者研修」などの資格取得支援を行い、介護現場で長期的に活躍できる人材の育成を目指しています。

これにより、受け入れ企業の人材定着やサービス品質の向上にも貢献しており、日本国内での安定的かつ継続的な就労を見据えた支援体制を構築している点が評価されています。

JapanWorkが選ばれる理由

JapanWorkが多くの企業から選ばれ続けている背景には、外国人雇用における課題を総合的に捉えた信頼性の高い支援体制があります。

コンプライアンス遵守の徹底

まず大きな特長として挙げられるのが、徹底したコンプライアンス遵守への取り組みです。技能実習や特定技能分野では、一部の事業者による不透明な運用が外国人労働者の借金問題や失踪問題につながっていると指摘されています。

しかし、JapanWorkはサービスを自社内で完結させる内製体制を採用し、法令順守と透明性の確保を重視しています。また、外部と連携する場合も、実績と信用のある専属パートナーに限定することで、安心して利用できる体制を構築しているのもポイントです。

介護業界における豊富な実績

加えて、介護業界における豊富な実績も大きな強みです。全国の介護施設への人材支援や介護資格スクールの運営を通じて培ってきたノウハウを活かし、介護事業者と外国人介護士の双方の視点に立ったサービスを提供しています。

単なる人材紹介にとどまらず、現場が抱える課題解決を目的とした実践的な支援を行っている点が評価されています。

募集からフォローまでの一貫支援体制

さらに、現地での募集段階から配属後のフォローまでを一貫して支援する体制も特徴です。自社グループおよび信頼できるパートナー機関と連携し、受け入れ検討時から運用開始後まで専属担当者が伴走します。

制度理解を深めるための経営層向け説明や職員向けセミナーの実施、現地教育の進捗レポート、来日時の生活インフラ整備、配属後の日本語・介護教育支援まで、幅広い場面できめ細かなサポートを行っています。

社員による翻訳・フォロー体制

また、母国語を話せる社員による翻訳やフォロー体制も、定着支援の面で重要な役割を果たしています。マッチングから入職後の相談対応まで、チャットやビデオ通話、対面面談を通じて継続的にフォローを行い、担当営業と連携しながら状況共有を徹底しています。

契約内容についても母国語を交えて丁寧に説明し、本人が十分に理解・納得した上で就労を開始できるよう配慮することで、ミスマッチによる早期離職の防止につなげているのです。

高い集客力

さらに、独自の採用戦略による高い集客力も強みの一つです。自社運営の外国人専門求人メディア「JapanWork」や、外国人社員によるSNSマーケティングを活用し、全国各地から幅広い外国人人材を集客しています。

これにより、企業ごとのニーズに応じた人材提案が可能となり、精度の高いマッチングを実現している点も、同社が継続的に選ばれている理由といえるでしょう。

JapanWorkを利用する際の流れ

JapanWorkの利用は、初めて外国人人材の受け入れを検討する企業でも進めやすい、段階的で分かりやすい流れとなっています。

問い合わせ

まず、電話や問い合わせフォームを通じて気軽に相談できます。その後、担当者が企業の現状や外国人雇用に関する悩み、課題を丁寧にヒアリングしてくれるので安心です。

ヒアリング内容をもとに、企業ごとの状況に適した在留資格や制度、活用可能なサービスについて分かりやすく説明し、具体的な導入提案を行います。

人材提案・見積もりの提示

次に、介護事業者の要望や抱える課題に応じて、適切な在留資格を持つ外国人人材を提案するとともに、受け入れ人数や支援内容の範囲に合わせた見積もりを提示します。条件に納得したうえで契約を締結すると、導入準備が本格的にスタートし、企業と密に連携しながら受け入れ体制の整備を進めていきます。

アフターフォロー

受け入れ開始後も支援は終わらず、母国語での相談対応や資格取得のサポートを継続的に実施しています。さらに、在留資格の変更や更新に関する支援も行い、外国人人材が長期的に活躍できるようフォローする体制を整えています。

まとめ

JapanWorkは、深刻化する人材不足に直面する日本企業と、日本での就業を希望する外国人をつなぐ外国人雇用支援サービスです。特定技能外国人の人材紹介・登録支援を中心に、特に介護分野で豊富な実績を持ち、採用手続きから就労開始後のフォローまでを一貫してサポートしています。入管庁認定の登録支援機関として、煩雑な在留資格手続きや雇用管理を代行するだけでなく、資格取得支援や母国語での相談対応など、外国人材の定着と成長を重視した体制を整えている点が特徴です。また、徹底したコンプライアンス遵守や高い集客力により、企業のニーズに合った精度の高いマッチングを実現しています。初めて外国人雇用に取り組む企業でも安心して利用できる支援体制が整っており、長期的な人材確保と事業成長を目指す企業にとって、心強いパートナーといえるでしょう。